Pago seguro

Certificado de Seguridad

Para Tierra Home Design la seguridad en internet es muy importante. Por ello solamente trabajamos con los medios de pago más seguros y todas las comunicaciones de datos sensibles y el proceso de compra están asegurados mediante un Certificado de Seguridad (SSL).

Para comprobar que esta en una página segura cuando va a realizar un pago, fijarse que en la barra de dirección de su navegador la web pasara a ser https:// en lugar de http://

Además dependiendo de su navegador también vera un icono de un "candado" indicándole que la transferencia es totalmente segura hacerla.

A continuación detallamos los sistemas de pago de que dispone nuestra tienda on-line en la actualidad:

Pago con tarjeta de credito

Puedes utilizar las siguientes tarjetas: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro y American Express.

En caso de problemas a la hora de hacerse efectivo el cobro comprueba que:

La tarjeta no esté caducada.
Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez indicada en el frontal de la misma.
¿Has alcanzado el limite de gasto diario de la tarjeta?
Consulta en el banco si tienes algun tipo de limite de importe maximo para una compra
Comprueba que has rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿ES SEGURO USAR MI TARJETA DE CRÉDITO EN LA WEB?

Sí, los datos de la tarjeta se introducen en una pasarela de pago online que es propiedad de tu entidad bancaria y se transmiten de forma encriptada. Tierra sólo conoce el resultado de la operación. En ningún caso tiene acceso a la información que envías a tu banco.

Pago por transferencia bancaria

Si seleccionas como forma de pago transferencia bancaria, recibirás junto con la confirmación de su pedido en pantalla, un e-mail donde se le indicará la información necesaria para realizar la transferencia bancaria.

En el asunto del e-mail es muy importante que indiques el número de pedido que te habremos enviado en el e-mail anterior, así como su nombre y apellidos. La transferencia debe realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido.

No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria, le recomendamos que nos remita por e-mail a info@tierrahomeshop.com, el justificante de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.